Datenschutzerklärung

Stand: 23. Oktober 2026

1. Wer für deine Daten verantwortlich ist

RandM Vape
Inhaber: Mateusz Rudziński
Stolper Straße 2a
22145 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 159 05687873
E-Mail: info@randmvape.shop

Schreib uns an diese Adresse, wenn du Fragen zu deinen Daten hast oder eines deiner Rechte ausüben willst.

2. Was wir nicht machen

Ein Pixel eines sozialen Netzwerks und eine Verfolgung über andere Websites hinweg setzen wir nicht ein. Werbung schalten wir hier nicht. Statistik messen wir nur, wenn du im Cookie-Hinweis zustimmst. Was dann startet, steht in Abschnitt 5.

Schriften, Bilder, Stile und Skripte liegen alle auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite baut dein Browser deshalb keine Verbindung zu Google Fonts, zu einem fremden Auslieferungsnetz oder zu einem sozialen Netzwerk auf. Ausnahme sind Warenkorb und Kasse, dort lädt der Kartendienst aus Abschnitt 7 seine Skripte von Stripe.

Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht für Werbung weiter.

3. Wenn du dir die Seite nur ansiehst

Jeder Aufruf landet in einem Protokoll auf dem Server. Darin stehen deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die Seite von der du gekommen bist, dein Browser und dein Betriebssystem sowie die übertragene Datenmenge.

Wir brauchen diese Angaben, um die Seite auszuliefern, Störungen zu finden und Angriffe abzuwehren.

Der Shop läuft bei Infomaniak Network AG, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias, Schweiz. Die Server stehen in der Schweiz. Infomaniak verarbeitet die Daten in unserem Auftrag.

4. Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die dein Browser für uns speichert. Ohne deine Zustimmung setzen wir nur die, die der Shop zum Arbeiten braucht:

  • rm_cookies, 180 Tage. Merkt sich deine Auswahl im Cookie-Hinweis, damit wir dich nicht bei jedem Besuch erneut fragen.
  • woocommerce_cart_hash und woocommerce_items_in_cart, bis du den Browser schließt. Dadurch bleibt dein Warenkorb beim Weiterklicken erhalten.
  • wp_woocommerce_session_…, 48 Stunden. Verbindet deinen Browser mit deinem Warenkorb auf dem Server.
  • rm_bekannt, 2 Tage. Wird nur gesetzt, wenn du in der Kasse deine E-Mail-Adresse eingibst oder einen Link aus einer unserer Mails öffnest. Merkt sich das, damit wir Produkte, die du dir ansiehst, deiner Adresse zuordnen können.
  • wordpress_logged_in_… und wp-settings-…, nur wenn du dich in deinem Kundenkonto anmeldest. Damit bleibst du angemeldet.

Deine Auswahl kannst du jederzeit ändern. In der Fußzeile steht dafür der Punkt Cookies.

Stimmst du allen Cookies zu, kommen die Cookies der beiden Werkzeuge aus Abschnitt 5 dazu. Hast du nicht zugestimmt und findest trotzdem Cookies, deren Name mit _ga beginnt, stammen die aus unserem früheren Shop unter derselben Adresse. Du wirst sie los, indem du die Cookies für randmvape.shop in deinem Browser löschst.

5. Statistik, nur wenn du zustimmst

Wählst du im Cookie-Hinweis den Knopf „Alle akzeptieren“, starten zwei Werkzeuge. Vorher lädt keins von beiden, dein Browser baut bis dahin keine Verbindung dorthin auf.

  • Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es zählt Aufrufe, Herkunft und Bestellungen, damit wir sehen, was im Shop ankommt. Dafür liegen die Cookies _ga und _ga_8QYYGKQT1V in deinem Browser, beide zwei Jahre.
  • Microsoft Clarity von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Es hält fest, wie weit du scrollst, wohin du klickst und wo du stehen bleibst. So finden wir Stellen, an denen die Seite hakt.

Beide Dienste verarbeiten die Daten in unserem Auftrag und dabei auch auf Servern außerhalb Europas.

Wählst du nur die notwendigen, laden wir beide ab dem nächsten Aufruf nicht mehr. Die schon gesetzten Cookies kannst du in deinem Browser löschen.

6. Wenn du bestellst

Für eine Bestellung brauchen wir deinen Namen, deine Liefer- und Rechnungsadresse und deine E-Mail-Adresse. Deine Telefonnummer ist freiwillig. Dazu kommen die bestellten Artikel, der Betrag, die Bestellnummer, der Zahlungsstatus und später die Sendungsnummer.

Wir brauchen diese Daten, um den Vertrag mit dir zu erfüllen, also um dein Paket zu packen, zu verschicken und dir eine Rechnung zu schreiben. Ohne sie können wir nicht liefern.

Bestelldaten und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es die steuerlichen und handelsrechtlichen Fristen verlangen.

7. Zahlung

Du zahlst per Vorkasse oder mit Karte. Bei Vorkasse bekommst du nach der Bestellung unsere Bankverbindung und überweist den Betrag bei deiner eigenen Bank.

Zahlst du mit Karte, läuft das über WooPayments von Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA. Die Zahlung selbst wickelt Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland ab. Deine Kartennummer gibst du in ein Feld dieses Dienstes ein, sie läuft nicht über unseren Server. Wir sehen die letzten vier Ziffern, die Kartenart und ob die Zahlung geklappt hat. PayPal und Klarna bieten wir nicht an, dorthin fließen keine Daten.

Bei Vorkasse sehen wir den Zahlungseingang auf unserem Konto, also deinen Namen, deine IBAN und den Verwendungszweck. Diese Angaben bekommen wir von unserer Bank.

8. Versand

Wir verschicken mit DHL. Dafür geben wir deinen Namen und deine Lieferadresse an die DHL AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn weiter. Hast du eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer hinterlegt, kann DHL dich damit über die Zustellung informieren.

Ohne diese Weitergabe kommt kein Paket bei dir an.

9. Dein Kundenkonto

Du kannst bestellen, ohne ein Konto anzulegen. Legst du eines an, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deine Adressen und deine bisherigen Bestellungen. Dein Passwort steht nicht im Klartext bei uns, sondern nur als Prüfwert, aus dem sich das Passwort nicht zurückrechnen lässt.

Dein Konto kannst du jederzeit löschen lassen. Schreib uns dafür an info@randmvape.shop. Bestellungen, die wir aufbewahren müssen, bleiben davon unberührt.

10. Bewertungen

Gibst du eine Produktbewertung ab, speichern wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deinen Text und die Sterne. Öffentlich sichtbar sind nur der Name, den du angibst, dein Text und die Sterne. Deine E-Mail-Adresse veröffentlichen wir nicht.

11. Newsletter

Trägst du dich für den Newsletter ein, speichern wir deine E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der Anmeldung auf unserem eigenen Server. Du bekommst zuerst eine Mail mit einem Bestätigungslink, erst mit dem Klick darauf steht deine Anmeldung. Den Versand übernimmt Amazon SES von Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg, über ein Rechenzentrum in Frankfurt. Dafür geht deine Adresse an diesen Dienst, er verarbeitet sie in unserem Auftrag.

Angemeldet bekommst du neben dem Newsletter auch Mails, die zu deinem Besuch und deinen Bestellungen passen:

  • bis zu drei Erinnerungen in drei Tagen, wenn du die Kasse verlassen hast, ohne zu bestellen
  • eine Erinnerung, wenn Artikel in deinem Warenkorb liegen geblieben sind
  • eine Mail zu einem Produkt, das du dir angesehen hast
  • zwei Tage nach einer Bestellung eine Mail zu deinem Einkauf
  • eine Erinnerung, wenn dein Gerät nach unserer Schätzung bald leer ist
  • eine Mail, wenn du 90 Tage nichts bestellt hast

Dafür speichern wir zu deiner E-Mail-Adresse, was in deinem Warenkorb liegt oder welches Produkt du angesehen hast, mit Produktname, Menge und Preis. Hast du deinen Vornamen schon angegeben, speichern wir ihn mit, damit die Mail dich ansprechen kann. Deine Adresse kennen wir, wenn du in deinem Kundenkonto angemeldet bist, sie in der Kasse eingibst oder einen Link aus einer unserer Mails öffnest. Diese Einträge legen wir auch an, wenn du nicht für den Newsletter angemeldet bist. Mails bekommst du dann keine. Bestellst du, löschen wir den Eintrag sofort, sonst 30 Tage nach der letzten Änderung. Für die Mails nach einer Bestellung nutzen wir die Daten deiner Bestellung aus Abschnitt 6.

Ob du eine Mail öffnest und welche Links du darin anklickst, zählen wir auf unserem eigenen Server mit. Bei der Bestätigung deiner Anmeldung und beim Klick auf einen Link speichern wir dazu deine IP-Adresse.

Abmelden kannst du dich jederzeit über den Link am Ende jeder Mail. Eine formlose Nachricht an info@randmvape.shop reicht auch. Mit der Abmeldung enden auch die Erinnerungen.

12. Wenn du uns schreibst

Schreibst du uns eine E-Mail oder rufst du an, speichern wir deine Nachricht und deine Kontaktdaten, um dir zu antworten. Solche Vorgänge heben wir so lange auf, wie wir sie für Rückfragen brauchen.

13. Schutz vor Spam

In unseren Formularen steckt ein verstecktes Feld, das nur automatische Programme ausfüllen. Die Prüfung läuft auf unserem eigenen Server und schickt nichts an Dritte.

14. Wer deine Daten außerdem bekommt

  • unser Hoster, der die Server betreibt
  • Google als unser Mailanbieter, wenn du uns schreibst oder eine Bestellmail bekommst
  • Amazon Web Services für den Versand unserer Newsletter und Erinnerungsmails
  • WooPayments und Stripe, wenn du mit Karte zahlst
  • Google und Microsoft für die Statistik, aber nur wenn du zugestimmt hast
  • DHL für die Zustellung
  • unsere Bank und deine Bank für die Überweisung
  • unser Steuerberater und das Finanzamt, soweit wir Rechnungen vorlegen müssen
  • Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Weiter geht nichts.

15. Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

  • Auskunft verlangen, welche Daten wir über dich gespeichert haben
  • falsche Daten berichtigen lassen
  • deine Daten löschen lassen, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen
  • die Verarbeitung einschränken lassen
  • deine Daten in einem gängigen Format mitnehmen
  • der Verarbeitung widersprechen
  • eine Einwilligung widerrufen, die du uns gegeben hast

Eine Nachricht an info@randmvape.shop genügt dafür.

Du kannst dich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.

16. Änderungen

Ändert sich etwas am Shop oder an den Anbietern dahinter, passen wir diesen Text an. Oben steht, von wann die aktuelle Fassung ist.