Antworten rund um RandM Vapes, Versand und Echtheit

Wir versenden montags bis freitags aus Deutschland. Bestellst du bis nachmittags, geht dein Paket in der Regel am selben Tag raus. Danach ist es innerhalb Deutschlands 2 bis 3 Werktage unterwegs. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du die Sendungsnummer per E-Mail. Alle Laufzeiten stehen in den Versandbedingungen.

Ab 75 Euro Bestellwert liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos, darunter kostet der Versand 5,99 Euro. Nach Österreich, in die Niederlande und nach Tschechien liefern wir für 14,99 Euro, ab 150 Euro kostenlos.

Nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande und nach Tschechien. In Deutschland kostet der Versand 5,99 Euro und ist ab 75 Euro frei, in den drei anderen Ländern 14,99 Euro und ab 150 Euro frei. In die Schweiz und in andere Länder liefern wir nicht.

Ja. Der Karton ist unauffällig, außen steht kein Produkthinweis und der Absender lässt keinen Rückschluss auf den Inhalt zu. Innen liegen deine Geräte in Papier gepolstert, damit die Siegel unversehrt bei dir ankommen.

Ja, sofern dein DHL-Konto für die Altersprüfung ab 18 freigeschaltet ist. Ohne bestätigtes Alter kann die Packstation die Sendung nicht ausgeben, dann ist die Lieferung an deine Adresse der sichere Weg.

Schreib uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto von Paket und Gerät an info@randmvape.shop. Jede Sendung ist versichert, du bleibst also nicht auf dem Schaden sitzen.

Welche Zahlarten zur Verfügung stehen, siehst du direkt im Bestellabschluss. Dort wählst du aus, bevor du die Bestellung verbindlich abschickst.

Ab 18 Jahren. Alle Einzelheiten stehen auf unserer Jugendschutzseite.

Ja. Der Bestellabschluss läuft über die gesicherte Kasse von Shopify. Deine Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und liegen zu keinem Zeitpunkt bei uns.

Ja, direkt nach dem Abschluss per E-Mail, mit deiner Bestellnummer und allen Artikeln. Kommt nichts an, schau im Spam-Ordner nach oder schreib uns.

Solange das Paket noch nicht raus ist, ja. Schreib uns so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer. Ist die Sendung schon unterwegs, geht es über die Rückgabe.

Im Warenkorb steht über dem Gesamtbetrag der Punkt Gutscheincode eingeben. Trag den Code dort ein, der Abzug erscheint sofort im Gesamtbetrag.

Das hängt an der Lieferung vom Hersteller. Schreib uns, welche Sorte du suchst, dann sagen wir dir, ob und wann sie zurückkommt.

Ja. Die Händlerbestätigung von Fumot liegt uns vor. Jedes Gerät kommt darüber in den Shop, nicht über einen Zwischenhandel, und trägt den Sicherheitscode des Herstellers.

Es gibt zwei Verfahren, je nach Baujahr deines Geräts. Bei Geräten ab Januar 2026 ist der Code frei auf der Verpackung aufgedruckt, bei älteren Geräten liegt er unter einem Rubbelfeld mit QR-Code. Beide Wege erklären wir Schritt für Schritt im Echtheitscheck.

Alle acht Reihen bei uns haben 20 mg/ml, das sind 2 Prozent. Das gilt von der Fumot Digital Box 12000 bis zur Eco 4in1 80000, unabhängig von der Sorte. Die Angabe steht auch in den Modelldaten auf jeder Produktseite.

In unserem Sortiment nicht. Alle Geräte, die wir führen, haben 20 mg/ml. Wir nehmen nur auf, was wir direkt von Fumot beziehen und auf Echtheit prüfen können. Kommt eine nikotinfreie Reihe dazu, siehst du sie bei den Neuheiten.

Die Zahl im Modellnamen ist die vom Hersteller angegebene maximale Zugzahl, bei uns von 12000 bis 80000. Wie lange ein Gerät tatsächlich hält, hängt von der Länge deiner Züge ab. Mehr dazu im Ratgeber unter Wie viele Züge hat eine Vape.

In Deutschland gibt es keine gesetzlich festgelegte maximale Anzahl an Zügen, die eine Vape haben darf. Die oft genannte Zahl von 600 Zügen ist keine gesetzliche Puff-Grenze.

Für den Einstieg oder als Zweitgerät reichen 12000 bis 15000 Züge. Wer täglich dampft, fährt mit 20000 bis 25000 länger. Ab 35000 hält ein Gerät wochenlang. Alle Reihen im Vergleich findest du bei den Einweg Vapes.

Ja, alle unsere Modelle lädst du über USB-C wie ein Handy auf. So reicht der Akku, bis das Liquid aufgebraucht ist. Eine Anleitung findest du auf der Anleitungsseite.

Schreib uns an info@randmvape.shop und leg ein kurzes Video bei, das den Fehler zeigt. Sehen wir ihn im Video, schickst du das Gerät an uns. Bestätigt unser Techniker den Fehler, erstatten wir dir die Versandkosten und schicken dir Ersatz.

Bei Zimmertemperatur und ohne direkte Sonneneinstrahlung. Hitze und UV-Licht setzen dem Liquid und dem Akku zu. Was du beim Akku sonst beachten solltest, steht im Batteriehinweis.

Das legt deine Airline fest. Bei den meisten gehört eine Vape ins Handgepäck und nicht in den aufgegebenen Koffer, benutzen darfst du sie an Bord nicht. Frag vor dem Flug bei deiner Airline nach, dann gibt es an der Kontrolle keine Überraschung.

Nicht in den Hausmüll. Die Geräte enthalten einen Akku und gehören auf den Wertstoffhof oder zurück in eine Verkaufsstelle für E-Zigaretten. Wie das genau läuft, steht im Ratgeber unter Einweg Vape entsorgen.

Fumot. Der Hersteller baut alle acht Reihen, die wir führen, von der Digital Box 12000 bis zur Eco 4in1 80000, und vergibt die Sicherheitscodes auf den Verpackungen. Wir sind bestätigter Fumot-Händler und beziehen direkt dort. Die Geschichte der beiden Namen steht im Ratgeber RandM und Fumot: wer steckt dahinter?.

Ja, die Marke Fumot ist in Deutschland erlaubt.

Fumot ist der Hersteller, RandM ist seine Marke. Auf neueren Geräten steht deshalb beides, zum Beispiel Fumot Tornado 20000. Ältere Reihen laufen weiter unter RandM Tornado. Es ist dasselbe Haus und dieselbe Produktion. Mehr dazu auf der Seite Über uns.

Nein, nur RandM und Fumot. Das ist Absicht. Weil wir direkt beim Hersteller einkaufen, können wir bei jedem Gerät sagen, wo es herkommt, und du kannst den Code selbst prüfen.

Das sind Fantasienamen des Herstellers für Geschmacksmischungen. Welche Noten dahinterstecken, steht bei jeder Sorte in der Beschreibung. Wenn du nach Geschmack suchen willst, hilft dir die Übersicht der Alle Vape Sorten.