Jugendschutz
Ab 18, ohne Ausnahme
Schon beim Öffnen des Shops fragen wir nach dem Alter. Hier steht, was bei Zweifeln an einer Bestellung passiert und wohin sich Eltern wenden können.
- Altersabfrage beim Öffnen des Shops
- Bei Zweifeln Storno und Erstattung
- Direkter Kontakt für Eltern
- Keine Werbung auf Kanälen für Jugendliche
Klare Regel
Nikotinhaltige Produkte dürfen in Deutschland nicht an Personen unter 18 Jahren abgegeben werden. Das gilt im Laden genauso wie online und es gilt ausnahmslos.
Deshalb fragen wir schon beim Öffnen des Shops nach deinem Alter. Ergibt sich später der Verdacht, dass die Angabe nicht stimmt, stornieren wir die Bestellung und erstatten den Betrag.
Rechtsgrundlage
Jugendschutzgesetz und Tabakerzeugnisgesetz
Die Abgabe nikotinhaltiger Produkte an Minderjährige ist nach dem Jugendschutzgesetz verboten. Das gilt für den stationären Handel und für den Versandhandel gleichermaßen. Verstöße können mit einem Bußgeld geahndet werden.
Das Tabakerzeugnisgesetz regelt zusätzlich, wie nikotinhaltige Produkte in Deutschland beworben und abgegeben werden dürfen. Wir richten unsere Kommunikation ausschließlich an Erwachsene und bewerben unsere Produkte nicht auf Kanälen, die sich überwiegend an Jugendliche wenden.
Wir halten uns daran, ohne Ausnahme und ohne Kulanz. Bestellungen, bei denen Zweifel an der Volljährigkeit bestehen, stornieren wir und erstatten den Betrag vollständig.