AGB
1. Wer dein Vertragspartner ist
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die du über randmvape.shop aufgibst.
Dein Vertragspartner ist:
RandM Vape
Mateusz Rudziński
Stolper Straße 2a
22145 Hamburg
info@randmvape.shop
Wir verkaufen ausschließlich an Verbraucher, also an Privatpersonen. Bestellungen zum Weiterverkauf nehmen wir nicht an.
2. Du musst volljährig sein
Unsere Produkte enthalten Nikotin. Wir verkaufen sie nur an Personen ab 18 Jahren.
Mit deiner Bestellung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist. Haben wir begründete Zweifel daran, dürfen wir die Bestellung ablehnen oder einen Nachweis verlangen, bevor wir verschicken.
Gib die Ware nicht an Minderjährige weiter. Das ist nicht nur eine Bitte von uns, sondern gesetzlich verboten.
3. Wie der Vertrag zustande kommt
Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein Angebot. Sie ist eine Einladung an dich, eines abzugeben.
Wenn du auf Jetzt kaufen klickst, gibst du ein verbindliches Angebot ab. Wir schicken dir daraufhin sofort eine Bestätigung per E-Mail, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dir die Versandbestätigung schicken oder die Ware ausliefern.
Bevor du absendest, kannst du deine Eingaben im Bestellvorgang jederzeit korrigieren. Nutz dafür die Zurück-Funktion deines Browsers oder ändere den Warenkorb.
Wir speichern den Vertragstext und schicken dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Die Bedingungen kannst du hier jederzeit aufrufen und ausdrucken.
Der Vertrag wird auf Deutsch geschlossen.
4. Preise
Alle Preise sind Endpreise in Euro.
Die Versandkosten kommen hinzu. Wie hoch sie sind und ab welchem Bestellwert wir kostenlos liefern, steht in unseren Versandbedingungen. Du siehst den Betrag außerdem im Bestellvorgang, bevor du kaufst.
5. Zahlung
Wir liefern per Vorkasse. Andere Zahlungsarten bieten wir derzeit nicht an.
Nach deiner Bestellung bekommst du von uns eine E-Mail mit unserer Bankverbindung und der Bestellnummer. Gib die Bestellnummer bitte als Verwendungszweck an, sonst können wir deine Zahlung nicht zuordnen.
Überweise den Betrag innerhalb von sieben Tagen nach der Bestellung. So lange halten wir die Ware für dich zurück.
Geht bis dahin nichts bei uns ein, stornieren wir die Bestellung und geben die Ware wieder frei. Du bekommst darüber eine E-Mail. Kosten entstehen dir dadurch nicht.
Sobald dein Geld bei uns ankommt, packen wir dein Paket. Der Versandtag zählt ab dem Zahlungseingang, nicht ab der Bestellung.
6. Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande und nach Tschechien.
Alles zu Kosten, Laufzeiten und Versandart steht in unseren Versandbedingungen.
Ist ein Artikel wider Erwarten nicht lieferbar, melden wir uns sofort bei dir. Hast du bereits bezahlt, erstatten wir dir den Betrag unverzüglich zurück. Eine Ersatzsorte schicken wir nur, wenn du sie uns bestätigst.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis du vollständig bezahlt hast, bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Widerruf
Als Verbraucher hast du ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Wie es läuft, wann es nicht gilt und wie du eine defekte Vape reklamierst, steht vollständig in unseren Rückgabebedingungen. Dort findest du auch das Muster-Widerrufsformular.
Beachte besonders die Ausnahme für versiegelte Ware: Geöffnete Geräte können wir aus Hygienegründen nicht zurücknehmen. Das schränkt deine Rechte bei einem defekten Gerät nicht ein.
9. Wenn etwas mit der Ware nicht stimmt
Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Ist die Ware mangelhaft, kannst du dich auf die gesetzlichen Regeln berufen.
Wie du einen Defekt bei uns meldest und wie wir damit umgehen, steht in den Rückgabebedingungen. Melde dich in dem Fall immer zuerst bei uns unter info@randmvape.shop, bevor du etwas zurückschickst. So geht es für dich schneller, und wir können die Rücksendung übernehmen.
10. Gutscheine
Gutscheine kannst du im Shop einlösen und auch verschenken.
Du kannst sie nicht in bar auszahlen lassen, und wir verzinsen sie nicht. Reicht dein Guthaben nicht für den Einkauf, zahlst du die Differenz dazu. Ist der Einkauf kleiner als das Guthaben, bleibt der Rest auf dem Gutschein stehen.
Geht ein Gutscheincode verloren, melde dich bei uns. Wir finden ihn über deine Bestellung wieder.
11. Wenn es Streit gibt
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und nehmen daran auch nicht teil.
Das heißt nicht, dass wir Probleme aussitzen. Schreib uns an info@randmvape.shop. In fast allen Fällen ist die Sache mit einer E-Mail erledigt.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben davon unberührt.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen davon unberührt.
Stand: September 2026